TeamViewer
TeamViewer omogućava daljinski pristup i podršku između uređaja – bez obzira na lokaciju korisnika. Idealno rešenje za tehničku podršku, pristup serverima i upravljanje poslovnim sistemima na daljinu.
Udaljeni pristup
TeamViewer omogućava da se pristupi računaru, serveru ili drugom uređaju sa bilo koje lokacije, kao da si direktno ispred njega. LLC može koristiti ovaj alat za rešavanje tehničkih problema, upravljanje sistemima ili rad sa timovima na daljinu.
Pristup se ostvaruje pomoću jedinstvenog ID-a i lozinke, a veza je šifrovana i bezbedna. Omogućena je i dvosmerna komunikacija, deljenje fajlova i ekran za obuku ili podršku korisnicima.
TeamViewer omogućava bezbedan daljinski rad i tehničku podršku bilo gde u svetu – idealno rešenje za mobilne timove, server administraciju i pristup poslovnim resursima bez fizičkog prisustva.
Brza konekcija
Pristup računaru ili serveru ostvaruje se unosom ID broja i lozinke. Nema potrebe za VPN-om, IP podešavanjima ili dodatnim alatima. Konekcija se uspostavlja u roku od nekoliko sekundi i omogućava punu kontrolu nad udaljenim uređajem.
Tehnička podrška
TeamViewer je idealan za rešavanje problema kod klijenata ili saradnika na daljinu. Pruža mogućnost podele ekrana, četa i prenosa fajlova, što olakšava obuku, intervenciju ili podešavanje softverskih alata na klijentskom računaru.
Administracija
IT timovi mogu koristiti TeamViewer za upravljanje serverima, nadzor infrastrukture i održavanje softverskih platformi. Dostupne su napredne opcije za zakazivanje pristupa, audit logove i višefaktorsku autentifikaciju.
Višestruki uređaji
Alat radi na svim popularnim operativnim sistemima – Windows, macOS, Linux, Android i iOS. Omogućava rad iz kancelarije, kuće ili u pokretu, sa laptopa, tableta ili telefona, uz stabilnu vezu i bezbednu autentifikaciju.
TeamViewer povezuje uređaje širom sveta u realnom vremenu, omogućavajući brz odgovor, veću fleksibilnost i potpunu kontrolu nad poslovnim resursima – bez obzira gde se nalaziš.
Kako se koristi TeamViewer za daljinsku podršku?
TeamViewer omogućava da se udaljeni uređaj kontroliše kao da sediš ispred njega. Potrebno je da druga strana pokrene TeamViewer aplikaciju i podeli svoj jedinstveni ID i lozinku. Nakon toga, veza se uspostavlja brzo, a ti preuzimaš potpunu kontrolu – mišem, tastaturom i ekranom.
Koristi se za tehničku podršku, instalaciju softvera, podešavanja sistema ili obuku korisnika na daljinu. Možeš da šalješ fajlove, koristiš čat za komunikaciju ili beležiš sesije za kasniju analizu. Veza je šifrovana i bezbedna, a pristup se može ograničiti vremenski ili korisnički.
Za LLC koji nudi digitalne usluge ili tehničku podršku, TeamViewer je ključan alat jer eliminiše potrebu za fizičkim prisustvom, smanjuje troškove i omogućava momentalnu reakciju na bilo kom mestu na svetu.
Da li je veza putem TeamViewer-a bezbedna?
Da, TeamViewer koristi napredne bezbednosne protokole kako bi obezbedio potpunu zaštitu tokom svake sesije. Komunikacija između uređaja je šifrovana 256-bitnom AES enkripcijom, a pristup je moguć samo uz jedinstveni ID i lozinku.
Pored toga, moguće je uključiti dvostruku autentifikaciju, ograničiti pristup po uređaju, korisniku ili IP adresi i pratiti log aktivnosti za potpunu kontrolu. TeamViewer ne dozvoljava pristup bez tvoje potvrde – korisnik na drugoj strani mora da odobri povezivanje.
Za poslovnu upotrebu, posebno u radu sa klijentima i serverima, ova bezbednost je ključna. Omogućava podršku i administraciju bez fizičkog kontakta, ali bez kompromisa po pitanju zaštite podataka.
Bezbedna daljinska podrška je prednost koja omogućava brzo i odgovorno poslovanje.
Da li je TeamViewer dostupan i na mobilnim uređajima?
Da, TeamViewer ima aplikacije za Android i iOS koje omogućavaju daljinsku kontrolu ili podršku direktno sa mobilnog telefona ili tableta. Možeš upravljati računarom sa mobilnog uređaja, kao i obrnuto – pristupati mobilnom uređaju sa desktop aplikacije.
Aplikacije imaju punu funkcionalnost – uključuju deljenje ekrana, čat, prijenos fajlova i opcije za snimanje sesije. Pogodne su za administraciju u pokretu, hitne intervencije ili podršku klijentima van kancelarije.
Povezivanje je brzo i jednostavno, bez dodatnih podešavanja. Sve funkcije su zaštićene enkripcijom i podržavaju multifaktorsku autentifikaciju, čime se osigurava bezbedan pristup i sa mobilnih uređaja.
Fleksibilnost rada sa više platformi čini TeamViewer savršenim alatom za mobilne timove i međunarodne operacije.
Da li se TeamViewer može koristiti bez komercijalne licence?
TeamViewer nudi besplatnu verziju za ličnu upotrebu, ali za poslovne potrebe — kao što je rad u okviru LLC-a — potrebna je komercijalna licenca. Licencirane verzije donose brojne prednosti: pristup bez nadzora, korisnička podrška, evidencija aktivnosti i mogućnost višekorisničkog rada.
Komercijalna licenca je fleksibilna i prilagođena veličini tima — može biti za pojedince, mala preduzeća ili veće organizacije. Bez licence, poslovna upotreba može biti blokirana ili označena kao zloupotreba, što dovodi do prekida konekcije ili ograničenja u trajanju sesije.
Za profesionalni rad, preporučuje se kupovina odgovarajuće licence, kako bi se obezbedila stabilnost, puna funkcionalnost i pravna usklađenost sa pravilima korišćenja softvera.